Política de Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que um website coloca no dispositivo do utilizador (computador, tablet ou telemóvel) sempre que este o visita. Permitem reconhecer o browser durante a navegação, memorizar preferências, manter sessões iniciadas e recolher informação estatística sobre a utilização do site.

Os cookies podem ser de sessão, sendo eliminados automaticamente quando o browser é fechado, ou persistentes, mantendo-se armazenados durante um período definido até atingirem a data de expiração ou serem removidos pelo utilizador.

A utilização de cookies é uma prática generalizada na quase totalidade dos websites profissionais e é essencial para garantir o seu correto funcionamento e a melhor experiência possível de navegação.

A Idyall utiliza diferentes categorias de cookies, classificados de acordo com a sua finalidade e o tempo de retenção:

• Cookies essenciais (estritamente necessários): indispensáveis ao funcionamento do site, incluindo gestão de sessão do utilizador, carrinho de compras, preferência de idioma, configurações de segurança e prevenção de fraude. Estes cookies não requerem consentimento prévio, nos termos do artigo 5.º, n.º 3 da Diretiva 2002/58/CE.
• Cookies funcionais: permitem memorizar escolhas efetuadas pelo utilizador, como preferências de visualização, tema (claro ou escuro), unidades de medida ou preferências de filtragem em catálogos.
• Cookies analíticos e de desempenho: permitem-nos compreender, de forma agregada e anónima, como o site é utilizado — páginas mais visitadas, tempos de permanência, fontes de tráfego e eventuais erros — com vista à melhoria contínua da plataforma.
• Cookies de marketing e publicidade: utilizados pontualmente para medir a eficácia de campanhas comerciais. Quando aplicáveis, são ativados apenas mediante consentimento expresso do utilizador.

A duração de cada cookie depende da sua categoria e finalidade. A Idyall procura aplicar os prazos de retenção mais curtos compatíveis com o objetivo do tratamento:

• Cookies de sessão: eliminados ao fechar o browser.
• Cookies de preferências e idioma: até 12 meses.
• Cookies analíticos agregados: até 14 meses.
• Cookies de marketing (quando aplicáveis): até 6 meses.

O utilizador pode, em qualquer momento, eliminar todos os cookies armazenados no seu dispositivo através das definições do browser.

Aquando da primeira visita ao site, é apresentado ao utilizador um aviso informativo sobre a utilização de cookies, permitindo-lhe aceitar, recusar ou personalizar as suas preferências, com exceção dos cookies estritamente necessários, que não estão sujeitos a consentimento.

Pode igualmente gerir as preferências de cookies a qualquer momento, através das definições do seu browser. A maioria dos browsers permite:

• Consultar a lista de cookies armazenados e eliminá-los individualmente.
• Bloquear cookies de terceiros ou de domínios específicos.
• Configurar alertas antes da aceitação de cada novo cookie.
• Ativar o modo de navegação privada, que impede o armazenamento persistente.

A desativação dos cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento adequado do site, designadamente impedir a manutenção de sessão, a utilização do carrinho de compras ou a memorização do idioma selecionado.

Algumas funcionalidades do site podem ser suportadas por fornecedores externos que recorrem aos seus próprios cookies, designadamente:

• Ferramentas de análise estatística agregada de tráfego.
• Plataformas de alojamento de conteúdos multimédia, como vídeos.
• Serviços de mapas e geolocalização.
• Plataformas de comunicação e suporte ao cliente.

Estes terceiros operam ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade e cookies, que recomendamos consultar diretamente nos respetivos websites. A Idyall procura selecionar parceiros que demonstrem elevados padrões de conformidade com o RGPD.

A presente Política de Cookies pode ser atualizada a qualquer momento, designadamente por alteração das tecnologias utilizadas, novas funcionalidades, alterações legais ou recomendações da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). A versão em vigor encontra-se sempre disponível neste endereço, com indicação da respetiva data de atualização.

Para qualquer esclarecimento adicional sobre esta política, sobre os cookies utilizados ou sobre a forma de exercício dos seus direitos, contacte-nos através de geral@idyall.pt. Responderemos com a maior brevidade possível, no prazo máximo de 30 dias.