Política de Privacidade

A Idyall respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. A presente Política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos a informação que nos é confiada, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Idyall, com sede em Portugal. Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de geral@idyall.pt.

2. Dados recolhidos

• Dados de identificação e contacto (nome, email, telefone, empresa)
• Dados de navegação e cookies técnicos
• Conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contacto
• Histórico de encomendas e preferências de cliente

3. Finalidades

• Resposta a pedidos de orçamento e contacto comercial
• Gestão de encomendas e relação contratual
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria contínua dos nossos serviços

4. Conservação dos dados

Os dados são conservados pelo período estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para que foram recolhidos, ou pelo prazo legal aplicável.

5. Direitos do titular

Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como ao direito à portabilidade. Pode exercer estes direitos contactando-nos por escrito para o email indicado acima.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

7. Autoridade de controlo

Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).